+7 (977) 186-10-47
Техническое сопровождение лучше доверить команде, а не штатному сотруднику
Преимущество команды:
- ВремяВаша задача упрощена до минимума: вам не нужно искать подходящих специалистов для разных заданий, а также нет необходимости тратить время на обучение новых пользователей. Все это мы берем на себя. Вы можете полностью сосредоточиться на развитии вашего бизнеса, оставив нам заботу о технической поддержке вашего портала.
- КомпетенцииНаша команда успешно завершила более 100+ проектов в различных областях. Мы отлично разбираемся в системе и знаем, что нужно бизнесу. Мы всегда узнаем о любых изменениях в Битрикс24 и изучаем новые возможности системы.
- ПредсказуемостьВся команда в отличии от одного сотрудника не уходит в отпуск вместе, поэтому работа продолжается всегда.
- ЦенаС нашей услугой вы платите только за фактически необходимое количество часов работы в месяц. Это позволяет вам избежать лишних расходов, связанных с поиском и наймом новых сотрудников, их обучением, а также с оплатой времени простоя.
- СкоростьКомпетенции и разнообразие специализаций участников команды значительно ускоряют процесс решения задач. В отличие от индивидуальной работы, где один сотрудник может столкнуться с ограничениями по знаниям или навыкам, наличие разных специалистов позволяет подходить к проблеме с нескольких сторон.
- КонтрольМы предоставляем отчет о проделанной работе. Каждое обращение фиксируется и дублируется Вам.
Перечь услуг по сопровождению
- Настройка, редактирование, доработка, внедрение, дополнениеКорпоративной системы битрикс24 как облачного так и коробочного
- ИнтеграцииС внешними система, доработка модулей, работа с веб-хуками и разработка индивидуальных модулей
- Консультации бизнес-аналитикаПо автоматизации бизнес процессов, продаж и маркетинга и использования инструментов Битрикс24
- Консультации сотрудниковПо работе в системе Битрикс24
- Обучение сотрудниковВашей компании и аудит работы на корпоративном портале
- Администрирование и установка обновленийДля коробочной версии корпоративного портала Битрикс24
Этапы работ
Выбор пакета
Вы выбираете подходящий пакет сопровождения
Оформление заявки
Оформляете заявку и присылаете в стандартную форму или удобным Вам способом
Уведомление
Мы фиксируем обращение и составляем задачу на выполнение, Вам поступает статус о сформированной заявке
Выполнение задания
В зависимости от задания мы распределяем данную заявку внутри команды на нужного специалиста
Результат
Полученный результат фиксируется и отправляется Вам для подтверждения
Отчет
В конце месяца предоставляем отчет по всем выполненным заявкам
Проведено исследование
Почему штатный специалист это дорого
Издание «Дело Модульбанка» с точностью до рубля подсчитало, во сколько обходится компании сотрудник, который выкладывается только на половину: при зарплате в 70 000 рублей такой специалист отнимает у бизнеса 1 635 840 рублей прибыли ежегодно. Цифра впечатляет. Поэтому держать эффективность рабочего времени персонала в поле зрения нужно всегда. Но есть случаи, когда оценка просто необходима.
Сравним
Одного штатного сотрудника заменит команда
IT-специалист/программист/системный администратор
- Дипломированный специалист
- Портфолио пары проектов
- Готов выполнить любую вашу задачу и поучиться за ваши деньги в случае неудачи
- По статистике один-два раза в год получает предложение о работе
- Требуется специалист по коммуникациям для разъяснения остальным сотрудникам компании, что он имеет ввиду
- Постоянно занят и не понятно как оцифровать его эффективность
Налоги и отчисления - 44 000 ₽
Всего: 144 000 ₽ в месяц потрачено на сотрудника
* Средние значения по Москве и СПб.
Команда AXIOMCRM
- Профессионалы с выполненными 100 проектов+
- Под каждую задачу есть специалист в команде
- Есть знание и ответы на 99,99% вопросов по работе ИТ сервисов и инструментов
- Вся команда не уйдет в отпуск одновременно, работа будет продолжаться
- Предсказуемый результат
- Прозрачная отчетность
- Всегда на связи
Всего: от 40 000 ₽ в месяц за 6 специалистов
Выберите подходящий тариф
1 час
в месяц
в месяц
5 000 ₽
стоимость часа работ
в пакете 5 000 ₽
в пакете 5 000 ₽
10 часов
в месяц
в месяц
40 000 ₽
стоимость часа работ
в пакете 4 000 ₽
экономия -20%
в пакете 4 000 ₽
экономия -20%
20 часов
в месяц
в месяц
70 000 ₽
стоимость часа работ
в пакете 3 500 ₽
экономия -30%
в пакете 3 500 ₽
экономия -30%
40 часов
в месяц
в месяц
120 000 ₽
стоимость часа работ
в пакете 3 000 ₽
экономия -40%
в пакете 3 000 ₽
экономия -40%
При приобретении тарифов сроком на 1 год предоставляются следующие дополнительные скидки:
- На тариф «10 часов» – скидка 20%.
- На тариф «20 часов» – скидка 15%.
- На тариф «40 часов» – скидка 5%.
Стоимость часа работ в пакете обозначает фиксированную цену, которая оплачивается за каждый час оказываемых услуг в рамках выбранного тарифа. Эта цена применяется ко всем видам работ, указанным в списке, таким как консультации, обучение, выполнение работ, автоматизация и техническая поддержка.
То есть, вне зависимости от типа работы, выполняемой в рамках пакета, стоимость каждого часа будет одинаковой и определяется условиями вашего тарифа. Оплачивается общее количество затраченных часов умноженное на установленную стоимость часа.
То есть, вне зависимости от типа работы, выполняемой в рамках пакета, стоимость каждого часа будет одинаковой и определяется условиями вашего тарифа. Оплачивается общее количество затраченных часов умноженное на установленную стоимость часа.
Консультации
Это предоставление экспертных рекомендаций и разъяснений по вопросам, связанным с использованием продукта или системы. Включает:
Организация обучающих мероприятий для пользователей продукта или системы. Может включать:
Прямое участие специалистов в выполнении задач, связанных с продуктом или системой. Включает:
Разработка и внедрение автоматизированных решений для повышения эффективности работы с продуктом или системой. Включает:
Оказание помощи клиентам в решении технических вопросов и проблем, возникающих в ходе эксплуатации продукта или системы. Включает:
Это предоставление экспертных рекомендаций и разъяснений по вопросам, связанным с использованием продукта или системы. Включает:
- Ответы на вопросы клиентов по функционалу продукта.
- Помощь в решении технических проблем и ошибок.
- Рекомендации по оптимизации процессов и улучшению эффективности использования продукта.
Организация обучающих мероприятий для пользователей продукта или системы. Может включать:
- Проведение тренингов и вебинаров.
- Разработка учебных материалов и инструкций.
- Индивидуальные сессии обучения для ключевых сотрудников клиента.
Прямое участие специалистов в выполнении задач, связанных с продуктом или системой. Включает:
- Настройку и адаптацию программного обеспечения под нужды клиента.
- Интеграцию продукта с другими системами.
- Устранение неисправностей и багов.
- Оптимизацию производительности и улучшение функциональности.
Разработка и внедрение автоматизированных решений для повышения эффективности работы с продуктом или системой. Включает:
- Создание скриптов и макросов для автоматизации рутинных операций.
- Разработку инструментов для мониторинга и анализа данных.
- Внедрение систем автоматического резервного копирования и восстановления данных.
- Настройку роботов и бизнес процессов.
Оказание помощи клиентам в решении технических вопросов и проблем, возникающих в ходе эксплуатации продукта или системы. Включает:
- Плановую поддержку в рабочие часы, по различным каналам связи (телефон, email, чат).
- Диагностику и устранение неполадок.
- Обновление и установку новых версий продукта.
- Мониторинг состояния системы и предотвращение сбоев.
- Подключение по удаленному доступу.
Остались вопросы по сопровождению?
Организуем для вас видеоконференцию, расскажем о всех возможностях Битрикс24